TÉRMINOS Y CONDICIONES
THE WHITE COLLAR BOXING CLUB PUEBLA

1.- Consentimiento informado para la práctica deportiva.

El boxeo técnico y el acondicionamiento físico, incluido el entrenamiento híbrido, buscan desarrollar habilidades y condición física, sin garantizar resultados ni sustituir la atención médica. Su práctica implica riesgos, entre ellos fatiga, caídas, deshidratación, golpes accidentales y lesiones que pueden ser graves.
Cada participante debe seguir las indicaciones de los coaches, utilizar la protección requerida, informar oportunamente lesiones o restricciones relevantes y detener el ejercicio ante síntomas de alarma. Puede consultar dudas, solicitar adaptaciones o rechazar una actividad. El club podrá requerir valoración médica cuando resulte necesario.

Las actividades habituales descritas no incluyen autorización para sparring con intercambio de golpes ni competencias: estas requieren evaluación y autorización específicas. En los programas infantiles no se permiten golpes dirigidos a la cabeza. Reconocer los riesgos no exime al club de sus responsabilidades legales.

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2.- Membresías

Entrenamos con disciplina, respeto y responsabilidad. Estas condiciones explican nuestros compromisos y las reglas para disfrutar de tu membresía.

1.    Tu membresía

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La membresía permite acceder a clases y servicios conforme al plan contratado y sus condiciones de vigencia, horarios y disponibilidad. Es de uso individual; cualquier transferencia requiere autorización escrita del club. En el caso de menores de edad se requiere autorización de madre, padre o tutor.
Los usuarios deben respetar el reglamento, cubrir puntualmente sus pagos, atender las instrucciones de seguridad y cuidar las instalaciones y el equipo. White Collar Puebla se compromete a ofrecer instalaciones limpias y seguras, entrenamiento adecuado al nivel del participante y personal con conocimientos de primeros auxilios.

Las cancelaciones pueden solicitarse por WhatsApp. Los reembolsos se sujetan a las condiciones contratadas y a la legislación aplicable, incluidos los supuestos médicos comprobados. Se contempla una congelación por vigencia, previa solicitud y confirmación del club. Para conocer precios, beneficios y restricciones, deben revisarse las condiciones particulares del plan elegido.

2.    Nuestro compromiso contigo
Nos comprometemos a:

• Brindarte los servicios incluidos en tu plan.

• Proporcionar entrenamiento de boxeo y acondicionamiento adecuado a tu nivel y a las limitaciones que nos comuniques.

• Contar con personal con conocimientos de entrenamiento y primeros auxilios.

• Mantener instalaciones y equipo en condiciones de higiene, mantenimiento y seguridad.

• Ofrecerte un trato respetuoso y atender tus dudas o inconformidades.

3.    Tus compromisos como socio
Para cuidar de ti y de nuestra comunidad, te pedimos:

• Respetar el reglamento, al personal y a los demás socios.

• Realizar tus pagos en las fechas acordadas.

• Seguir las indicaciones del entrenador y utilizar correctamente el equipo.

• Usar la protección requerida para cada actividad.

• Informar oportunamente sobre lesiones o condiciones de salud relevantes para tu entrenamiento.

• Evitar conductas que pongan en riesgo tu integridad o la de otras personas.

4.    Salud y práctica segura
El boxeo y el entrenamiento físico implican riesgos inherentes. Antes de iniciar, deberás completar la información de salud solicitada y reconocer los riesgos de las actividades en las que participes.
Cuando la actividad o la información de salud lo justifique, podremos solicitar una valoración o certificado médico antes de comenzar o continuar el entrenamiento.
 
La aceptación de riesgos no sustituye una valoración médica ni libera al club de las responsabilidades que legalmente le correspondan.

Las prácticas de contacto o sparring requieren autorización y supervisión del entrenador, así como el equipo de protección correspondiente.

5.    Pagos y servicios adicionales
El precio y las fechas de pago serán los establecidos en tu contratación. Los servicios adicionales, como la atención de nutriólogo, se cobrarán por separado cuando no estén incluidos en tu plan y deberán ser aceptados previamente.
Cualquier renovación automática o cargo recurrente requerirá tu autorización expresa y la información sobre cómo cancelarlo.

6.    Cancelación y reembolsos
Puedes solicitar la cancelación de tu membresía a través de [correo o canal oficial]. Recibirás una confirmación por escrito con la fecha de aplicación y, cuando corresponda, el desglose de los importes.
La cancelación voluntaria anticipada no genera por sí misma un reembolso del periodo contratado, salvo las excepciones médicas previstas y los casos en que proceda una devolución conforme a la legislación aplicable.

Cuando exista una imposibilidad médica comprobada para continuar, podrás solicitar la cancelación y el reembolso de la parte no utilizada. El procedimiento, cálculo y plazo de devolución deberán informarse antes de contratar.

Esta política no limita tus derechos ante incumplimientos del club, cobros indebidos u otros supuestos previstos por la ley.

7.    Congelación de membresía
Podrás solicitar una pausa temporal una sola vez durante la vigencia de tu membresía, mediante aviso a [canal oficial] y confirmación por escrito del club.

Las condiciones serán:

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• Duración permitida: [mínimo y máximo de días].

• Anticipación de la solicitud: [número de días].

• Planes a los que aplica: [indicar].

• Costo, si existe: [indicar monto o “sin costo”].​

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La confirmación señalará las fechas de suspensión y reactivación, así como el ajuste de vigencia y de cobros que corresponda. Durante la pausa no podrá utilizarse la membresía.

8.    Clases para menores de edad
La inscripción requiere autorización de la madre, padre o tutor y un contacto para emergencias.
Las actividades deberán ser adecuadas a la edad y nivel del menor. El club informará las reglas de participación, supervisión y entrega de los niños a las personas autorizadas.
 
9.    Responsabilidad
Cada socio deberá utilizar las instalaciones conforme a su finalidad y seguir las indicaciones de seguridad.

Si ocurre un incidente, se analizarán sus causas y la responsabilidad que corresponda conforme a la ley. El mal uso del equipo o el incumplimiento de instrucciones por parte del socio no libera automáticamente al club de sus propias obligaciones.

Ninguna disposición de estos términos excluye la responsabilidad legal del club por instalaciones defectuosas, falta de mantenimiento, negligencia o actuaciones de su personal.

10.    Protección de tus datos
Tus datos personales serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en [enlace], que identifica al responsable, las finalidades del tratamiento y los medios para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

La información de salud se manejará con medidas de protección y el consentimiento que corresponda. La autorización para publicidad o uso de tu imagen se solicitará por separado y será opcional.

11.    Aceptación y atención
Antes de contratar, podrás consultar estos términos, el reglamento y las condiciones de tu plan. La aceptación se recabará mediante firma o un mecanismo electrónico expreso, y podrás conservar una copia.

Las modificaciones posteriores no alterarán retroactivamente las condiciones de un periodo ya contratado sin el acuerdo correspondiente.

Prestador del servicio: [nombre o razón social].

Domicilio: [domicilio completo].
Atención y aclaraciones: [correo y teléfono].

Última actualización: [fecha].

Tu aceptación no implica renunciar a los derechos que te reconoce la legislación aplicable.

2.- Política y aviso de privacidad.

OPERADORA DEPORTIVA POBLANA, bajo el nombre comercial White Collar Puebla, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados para prestar servicios deportivos, administrar membresías, gestionar pagos, atender comunicaciones operativas y responder ante incidentes.

Los datos podrán comprender información de contacto, servicio contratado, pagos y, cuando sea necesario, datos de salud para adecuar el entrenamiento. La información sensible se manejará con acceso limitado y el consentimiento correspondiente. El club no vende ni renta bases de datos personales.

El envío de promociones y el uso de fotografías, videos o testimonios con fines publicitarios son opcionales y requieren autorizaciones independientes. Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), así como la revocación de los consentimientos que procedan. Las solicitudes pueden presentarse por escrito en recepción; para orientación está disponible el WhatsApp 221 647 4649.

En caso de videovigilancia, esta se destinará a seguridad, con señalización visible, sin cámaras en espacios de intimidad y sin utilizar las grabaciones para publicidad.

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ATENTAMENTE
THE WHITE COLLAR BOXING CLUB PUEBLA

Octubre 2026

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